服务，他们就没有购买的依据，可能会转向其他拥有更多评论的人。以下是Bright Local 进行的一项深论调查中一些更重要的统计数据： “84% 的人相信在线评论就像相信个人推荐一样 90% 的消费者在对某家企业形成看法之前，会阅读不到 10 条评论 54% 的人会在阅读正面评价后访问该网站 74% 的消费者表示，积极的评论让他们更加信任本地企业” 在线评论是一种稀缺商品 根据 SCORE 的调查，35% 的人很少留下评论，20% 的人从不留下评论。
评论很少见，它们是一种商品，因为它们会影响购买决策。如果消费者根据 土耳其电报数据库 评论购买，而您没有评论，那么他们可能不太可能购买您的产品。 负面的在线评论可以帮助你的业务改善 美国营销协会最近发表了一篇有关在线评论的文章，重点关注一些不同的企业及其经验。 一家名为 ReviewTracker 的公司提供消费者行为研究，例如在线评论，它给出了这样的反馈：“在线评论已成为现代客户旅程的源泉。
监控并吸引他们，您就能看到您的形象在消费者心目中的上升。忽视他们，您的营销就只能任由大众摆布了。” 通过使用负面评论吸引顾客，您可以跟进他们的体验并尝试纠正这种情况。 如果忽略它们或根本不允许评论，您会让负面情绪滋生。最好是直面问题，而不是完全忽略它们。Hwy 55 Burgers, Shakes and Fries 的 Kenney Moor 接受了 AMA 的采访，他说他们欢迎负面反馈。