对于消费者来说，漫长的黑色星期五周末是他们最忙于各种优惠和促销活动的时候。然而，对于品牌来说，这通常不仅是吸引现有客户的机会，也是获得新客户的机会。
为了实现这些目标，至关重要的是脱颖而出并吸引消费者的注意力，而这只有通过个性化的信息和优惠才能实现。
对于现有客户，建议根据他们的生命周期实施个性化策略。
对于已经获得的客户，建议根据他们的生 瑞士 whatsapp 号码数据 命周期实施个性化策略。应该通过多种渠道、多种沟通和销售方式以及使用各种工具（从时事通讯到行为消息、产品推荐、短信，甚至店内建议）重新吸引英雄客户、流失客户、活跃客户或首次客户（仅举几例）。
从注重客户保留和忠诚度的战略角度来看，黑色星期五期间，尤其是圣诞节前的时期，应该被视为创造符合受众期望的优惠和产品的机会。这不仅意味着一般的折扣和促销（例如，整个产品目录 25% 的折扣），还意味着根据用户细分而变化的促销和产品优惠。
无论您尚未计划某些活动还是已经制定了黑色星期五策略，都不要忘记强调个性化。
更高的参与度、更高的转化率、更低的购物车放弃率以及更高的收入都是个性化和有价值的客户体验的一些好处，即使在销售高峰期也应该创造和维持这种体验。
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